Algemene voorwaarden
Artikel 1 definities
In deze algemene voorwaarden gelden de volgende definities:
a) Opdracht: de overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer op grond waarvan diensten worden geleverd en waarvoor middelen kunnen worden ingezet om dienstverlening te optimaliseren.
b) Opdrachtgever: natuurlijke persoon of rechtspersoon die met opdrachtnemer een overeenkomst heeft gesloten respectievelijk wenst te sluiten.
c) Opdrachtnemer: de Effectyf B.V. gevestigd te Arnhem, hierna te noemen Effectyf, die zich in Nederland conform de wettelijke bepalingen zelfstandig en voor eigen rekening, dan wel voor gezamenlijke rekening bedrijfsmatig bezighoudt met het aanbieden van diensten specifiek gericht op te-rugkeer naar werk en behoud van werk.
Artikel 2 algemeen
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en opdrachten van Effectyf.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn pas bindend nadat zij schriftelijk door opdrachtnemer zijn bevestigd en gelden uitsluitend voor de opdracht waarvoor zij zijn gemaakt.
3. De toepasselijkheid van eventuele andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijf het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde van toepassing. Opdrachtgever en opdrachtnemer zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen overeen te komen waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
5. Opdrachtnemer beschikt over een op de wet gebaseerd privacy- en klachtenreglement. Deze zijn bij opdrachtnemer op te vragen.
Artikel 3 aanbiedingen
1. Alle aanbiedingen worden schriftelijk uitgebracht met een duidelijke omschrijving van werkzaamhe-den, voorwaarden en bepalingen.
2. Alle aanbiedingen geschieden vrijblijvend en zijn gedurende een door opdrachtnemer aan te geven termijn geldig.
3. De opdracht komt tot stand zodra opdrachtgever de aanbieding schriftelijk heeft geaccepteerd.
4. Indien in de acceptatie voorbehouden of wijzigingen ten opzichte van de aanbieding zijn aangebracht komt in afwijking tot het voorgaande lid de opdracht pas tot stand, nadat opdrachtnemer aan op-drachtgever schriftelijk heeft bericht met deze afwijkingen van de aanbieding in te stemmen.
5. Elke opdracht wordt aan de zijde van opdrachtnemer aangegaan onder de opschortende voorwaarde dat opdrachtgever - uitsluitend ter beoordeling van opdrachtnemer – voldoende kredietwaardig blijkt te zijn voor de geldelijke nakoming van de opdracht.
6. Voor werkzaamheden waarvoor naar hun aard en omvang geen offertes c.q. opdrachtbevestigingen worden verzonden, wordt de factuur tevens als opdrachtbevestiging beschouwd, welke ook geacht wordt de opdracht juist en volledig weer te geven. De administratie van opdrachtnemer is terzake beslissend.
Artikel 4 verplichtingen opdrachtnemer
1. Opdrachtnemer staat ervoor in dat de geleverde dienst beantwoordt aan de opdracht en voldoet aan de specificaties die gegeven werden bij het aanbod dat leidde tot de opdracht.
2. Opdrachtnemer zal de opdracht uitvoeren conform de kwaliteitscriteria van de Stichting Blik Op Werk, statutair gevestigd te Utrecht en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 27285045, met dien verstande dat de door opdrachtnemer te vervullen overeenkomst(en) geen resultaatverplich-ting maar een inspanningsverplichting betreft, zodat opdrachtnemer de overeenkomst naar beste in-zicht en vermogen zal uitvoeren.
Artikel 5 verplichtingen opdrachtgever
1. Opdrachtgever dient opdrachtnemer binnen de daartoe door opdrachtnemer te stellen termijn de informatie te verstrekken, die nodig is om de opdracht naar behoren uit te voeren, met dien verstan-de dat indien de opdrachtgever de verplichtingen niet nakomt, opdrachtnemer het recht heeft de uit-voering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgende de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
2. Opdrachtgever dient binnen 30 dagen na factuurdatum op een door opdrachtnemer aan te geven wijze en zonder korting of verrekening te betalen, bij gebreke waarvan opdrachtgever na het verstrijken van de vervaltermijn van rechtswege in verzuim is.
Artikel 6 betalingen
1. Over betalingen die niet tijdig dan wel niet volledig zijn verricht kan de opdrachtnemer rente in reke-ning brengen vanaf het verstrijken van de vervaldatum tot de dag van ontvangst van het verschuldig-de bedrag. Deze rente is gelijk aan de wettelijke handelsrente op grond van artikel 6:119a BW.
2. Alle te maken gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso)kosten komen voor rekening van op-drachtgever. Door de opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langste openstaan, zelfs al vermeld opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
3. Alle te maken gerechtelijke en buiengerechtelijke (incasso) kosten komen voor rekening van op-drachtgever, met dien verstande dat de buitengerechtelijke incassokosten gelijk worden gesteld aan het tarief dat is neergelegd in het rapport Voorwerk II.
Artikel 7 geheimhouding
Opdrachtgever en opdrachtnemer zullen over en weer de in het algemeen rechtsverkeer vereiste zorgvul-digheid en geheimhouding van alle bijzonderheden in acht nemen met betrekking tot de informatie waar-over zij jegens de ander dan wel individuele personen in het kader van de opdracht de beschikking heb-ben, tenzij een der partijen op grond van wettelijke verplichting gehouden mocht zijn deze bijzonderhe-den prijs te geven.